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Política de Privacidad de ss5001

En ss5001 tratamos su información personal con cuidado y transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento, según la ley local vigente en su región

Datos protegidosAcceso a su informaciónSoporte en españolSin venta de datos a terceros
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CÓMO CUIDAMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información: las conexiones a ss5001 usan cifrado SSL, y el acceso a su cuenta requiere verificación en cada inicio de sesión. Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago; no usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin su consentimiento previo. Sus datos se retienen mientras su cuenta permanezca activa o según lo exija la ley local aplicable en su región

Cifrado SSL

Toda la información que transmite desde su celular o computadora viaja cifrada. Esto incluye sus datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies de sesión

Usamos cookies necesarias para mantener su sesión y sus preferencias. Puede gestionar las cookies opcionales desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Guardamos su información mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, aplicamos los plazos de retención que exige la normativa local vigente

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a BCP, Interbank u otra cuenta bancaria, verificamos su identidad para proteger sus fondos y cumplir con los procedimientos habituales.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por correo, chat en vivo desde la plataforma o a través del formulario de contacto en su cuenta. Respondemos cada solicitud de privacidad de forma individual; no existe una respuesta automática para este tipo de consultas.

Equipo en línea

Correo electrónico

Envíe su solicitud a la dirección de soporte indicada en la sección de contacto de su cuenta. Respondemos en días hábiles.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la plataforma, disponible en español, para consultas sobre el manejo de sus datos personales.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en ss5001. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el canal de soporte en español.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y los métodos de pago que usted registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos a través del formulario en su cuenta o escribiendo a soporte en español. Procesamos cada solicitud según la ley local aplicable en su región

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros comerciales. Compartimos información solo cuando la ley local lo exige o cuando es indispensable para procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo

Ingrese a la configuración de su cuenta para revisar sus datos. Si necesita corregir algo que no puede editar directamente, contáctenos por chat o correo y lo gestionamos en días hábiles.

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias como su método de pago habitual. No usamos cookies de seguimiento publicitario externo sin su consentimiento previo.

Sus datos se retienen mientras su cuenta esté activa. Al cerrar su cuenta, aplicamos los plazos de retención que establece la normativa local vigente en las regiones habilitadas
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.